Ebook

Le Guide de l'Avis Client pour les Réseaux de points de vente

Pourquoi et comment mettre en place une solution d'avis clients dans un réseau de points de vente ?

avis clients réseaux de points de vente

Comment mettre en place une solution d'avis clients dans un réseau de points de vente?

Téléchargez gratuitement notre ebook et découvrez :

 Les trois raisons prouvant l'importance de la mise en place d'une solution de feedback management pour les enseignes en réseau
 
  Les principales questions à se poser avant de se lancer :
  • Quel sera l'objectif premier ?
  • Quels indicateurs rechercher ?
  • Quels clients solliciter et à quel moment ?
  • Qui aura accès aux résultats ?
  • Qui prendra en charge la gestion des insatisfactions ?
 Nos conseils pour bien capitaliser sur les avis clients recueillis et tirer le meilleur parti de la solution choisie

Télécharger votre ebook