Nouveau ! Encouragez vos clients à revenir en magasin avec Safe Place to Shop, notre tiers de confiance d'avis clients vérifiés portant sur les mesures barrières en point de vente

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Entreprise

Wizville lance Safe Place To Shop aux Etats-Unis

30 juillet 2020|

Aux Etats-Unis, la situation sanitaire liée au coronavirus reste extrêmement préoccupante. Depuis fin juin, l’épidémie est repartie à la hausse. La barre des 150 000 décès a été atteinte le 28 juillet. Alors que le Président Trump s’est exprimé plusieurs fois en faveur d’une levée des mesures de confinement mises en place par de nombreux Etats, l’inquiétude est de nouveau de [...]

WizVille lance “Safe Place to Shop », un tiers de confiance qui rassure sur les mesures anti-COVID en point de vente

27 mai 2020|

L'équipe WizVille est fière de lancer Safe Place to Shop, le premier dispositif d’avis clients vérifiés qui informe et rassure les consommateurs sur le respect des règles sanitaires anti-COVID-19 en point de vente. Basé sur les retours d’expériences à chaud d’acheteurs vérifiés, il permet de rassurer les internautes et les passants sur les mesures sanitaires proposées en magasin. Notre objectif [...]

#Solidarité : Notre plan de soutien pour les retailers français

25 mars 2020|

Nous vivons aujourd'hui une crise sans précédent, aux conséquences humaines et économiques déjà désastreuses. Le fonctionnement du commerce, en particulier, a été touché de plein fouet par la crise sanitaire du COVID-19 et par les mesures de confinement impliquées par la pandémie. En tant que partenaire stratégique et proche de nombreux retailers, notre équipe est de tout coeur avec l'ensemble des [...]

Retour sur le team-building 2019 à Lisbonne !

11 octobre 2019|

Le séjour de team building est un temps fort qui vient rythmer tous les ans la vie des équipes de WizVille. Ce rendez-vous annuel, désormais incontournable et très attendu par tous, est l'occasion de se retrouver le temps de quelques jours autour de la découverte d’une grande ville d’Europe, simplement pour se détendre et fêter les accomplissements de l'année !  [...]

[Presse] Le Groupe Chantelle suit en continu la satisfaction client, avec WizVille

28 juin 2019|

En adoptant la solution WizVille, le groupe Chantelle Lingerie a désormais un suivi collaboratif de la satisfaction des clients en temps quasi-réel. Le groupe Chantelle Lingerie est présent dans une vingtaine de pays avec des marques de lingerie telles que Chantelle, Passionata, Orcanta, Darjeeling et Chantal Thomass. Ses 5500 employés lui permettent de générer 400 millions d'euros de chiffre [...]

[Presse] Roady choisit WizVille pour optimiser ses expériences clients en temps réel

15 juin 2019|

Spécialiste de l’équipement, de l’entretien et de la réparation automobile, Roady a lancé en 2017 son programme d’écoute client, Roady Advisor, en partenariat avec WizVille. Cette collaboration permet à l’enseigne d’améliorer en continu la qualité des services et expériences proposés à ses clients, pour leur plus grande satisfaction. Un programme d’écoute client à grande échelle, signé WizVille Depuis plus d’un [...]

Participez à notre petit-déjeuner dédié à l’optimisation de l’expérience client !

31 mai 2019|

A vos agendas ! WizVille vous donne rendez-vous le 20 juin prochain à l'Hôtel Marignan des Champs Elysées, pour un petit-déjeuner dédié au pilotage de l'expérience client. Pourquoi l'expérience client doit-elle être l'affaire de tous les collaborateurs ? Comment impliquer toute l'entreprise dans l'optimisation de la satisfaction client ? Quel ROI peut-on espérer ?  Nous répondrons à toutes ces questions, autour [...]

TrustVille souffle sa troisième bougie et dépasse le demi million d’avis diffusés

25 avril 2019|

Devant le nombre grandissant d’avis clients émis sur le web et de visiteurs consultant des commentaires en ligne avant un achat (9 visiteurs sur 10 consultent des avis clients durant leur phase de réflexion !), l’influence des avis clients sur la décision d’achat d’un consommateur n’est plus à démontrer. Mais bien que les Français apprécient les avis clients en tant [...]

WizVille vous donne rdv dès le 9 avril au Salon Stratégie Clients !

28 mars 2019|

Le 9, 10 et 11 avril prochains, l’équipe WizVille sera présente à l’événement annuel de la relation client : le salon Stratégies Clients. Situé à Paris et plus précisément à Porte de Versailles, ce salon présente aux entreprises les dernières innovations et bonnes pratiques nécessaires pour proposer une expérience exceptionnelle à leurs clients. Réservez dès maintenant vos places ! Pas [...]

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