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Maîtriser l’e-réputation de son entreprise grâce aux avis clients

Par |décembre 7th, 2018|Feedback Management, Voix du Client|

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4 astuces pour augmenter le nombre d’avis produits sur un site e-commerce

Par |novembre 12th, 2018|Feedback Management|

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Comment utiliser la voix du client pour améliorer la satisfaction client ?

Par |novembre 9th, 2018|Feedback Management, Satisfaction client, Voix du Client|

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4 exemples concrets de diffusion d’avis produits en magasin

Par |octobre 31st, 2018|Feedback Management, Retail|

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Enquêtes de Satisfaction : Comment communiquer les résultats auprès de vos clients ?

Par |octobre 24th, 2018|Etudes WizVille, Feedback Management, Satisfaction client|

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Calcul du NPS : Comment calculer son Net Promoter Score ?

Par |octobre 22nd, 2018|Feedback Management, Satisfaction client|

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Recueil d’avis clients par email : Quel fonctionnement, quels avantages ?

Par |octobre 11th, 2018|Feedback Management|

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Feedback client : Des données utiles pour toute l’entreprise

Par |octobre 8th, 2018|Feedback Management|

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Questionnaires de satisfaction : Questions ouvertes vs questions fermées

Par |septembre 24th, 2018|Etudes WizVille, Feedback Management|

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Les avis clients, une opportunité marketing à saisir !

Par |septembre 19th, 2018|Etudes WizVille, Feedback Management|

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