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7 actions à mettre en place pour améliorer la satisfaction client

Par |décembre 18th, 2018|Satisfaction client|

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Mettre en place un programme voix du client dans son entreprise

Par |décembre 12th, 2018|Satisfaction client, Voix du Client|

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Comment mettre en place une expérience client différenciante ?

Par |novembre 14th, 2018|Satisfaction client|

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Comment utiliser la voix du client pour améliorer la satisfaction client ?

Par |novembre 9th, 2018|Feedback Management, Satisfaction client, Voix du Client|

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Enquêtes de Satisfaction : Comment communiquer les résultats auprès de vos clients ?

Par |octobre 24th, 2018|Etudes WizVille, Feedback Management, Satisfaction client|

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Calcul du NPS : Comment calculer son Net Promoter Score ?

Par |octobre 22nd, 2018|Feedback Management, Satisfaction client|

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6 innovations retail dans le secteur du prêt à porter

Par |septembre 7th, 2018|Etudes WizVille, Satisfaction client|

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Expérience client : cinq erreurs à éviter en 2018

Par |juin 18th, 2018|Satisfaction client|

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4 actions à mettre en place après avoir mesuré votre Net Promoter Score (NPS)

Par |juin 3rd, 2018|Feedback Management, Net Promoter Score, Satisfaction client|

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Livre Blanc : Mesurer et améliorer l’expérience client dans un contexte multicanal

Par |mai 31st, 2018|Etudes WizVille, Satisfaction client|

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