Partenariats

Les partenaires WizVille

Nous collaborons dans l'intérêt de nos clients communs.

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Pourquoi choisir WizVille ?

Nous sommes des leaders en matière de mesure & pilotage de la satisfaction client des réseaux de points de vente et d’agences.

Icone - Tout en un-1

Une solution tout-en-un

permettant de mesurer et piloter le satisfaction des clients sur leurs points de vente et leurs produits, et de diffuser leurs avis en conformité avec la norme AFNOR « Avis Clients »

Icone - Experts

Des interlocuteurs experts

du pilotage de la satisfaction client, qui comprennent les problématiques de transformation numérique, gestion de l’e-réputation, management de réseaux…

Icone - Restitution

Une plateforme testée et approuvée

par plus de 7000 équipes locales appartenant à des réseaux tels que le groupe Etam, Total, Monoprix, Jennyfer ou Culligan.

Icone - Personnalisable

Une solution hautement personnalisable

et compatible tous CRM (Salesforce, Adobe, Epiphany…) et plateformes e-commerce (Demandware, Magento, Prestashop…).

Avec WizVille, vos clients pourront :

   Recueillir, analyser et diffuser les avis de tous leurs clients sur l’expérience d’achat en magasin, en ligne, ainsi que sur les produits achetés.

   Accéder à des tableaux de bords et rapports personnalisés, simples à utiliser et adaptés à tous les niveaux : siège, régions, local

   Traiter les avis clients en temps réel aux niveaux locaux, régionaux et nationaux grâce aux alertes insatisfactions et rappels.

   Suivre les plans d’actions mis en place au niveau local et leur impact sur la satisfaction client. Identifier les meilleures pratiques.

Des solutions pour tous les projets

 

Intégrations

Nos solutions tiennent compte des environnements complexes des grands comme des petits groupes et s’intègrent simplement avec l’existant :

Les CRM tels que Salesforce, Adobe, Epiphany…
 
Les plateformes E-commerce Demandware, Magento, Prestashop…

Nos outils sont hautement personnalisables et paramétrables pour s’adapter aux contraintes techniques et à l’organisation de toutes les structures.

 
 
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Partenaires Stratégiques

Nous travaillons en amont et en aval de notre offre produit, avec des solutions technologiques complémentaires. Nous offrons la gamme de services la plus large à nos clients.

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