La plataforma de Customer Feedback Management todo en uno

Gestión continua de la satisfacción de los clientes – Difusión de opiniones de clientes verificadas – Centralización de las opiniones de clientes públicas – Encuestas dirigidas complementarias

Gestión continua de la satisfacción de los clientesGestión continua de la satisfacción de los clientes

Difusión de opiniones de clientes verificadasDifusión de opiniones de clientes verificadas

Centralización de las opiniones de clientes públicasCentralización de las opiniones de clientes públicas

Encuestas dirigidas complementariasEncuestas dirigidas complementarias

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Una plataforma, cuatro soluciones de gestión de opiniones de clientes

Gestión continua de la satisfacción de los clientes

Recopile y analice el feedback de sus clientes sobre todas las experiencias que propone. Descubra las acciones que debe aplicar para aumentar su satisfacción.

Solution de pilotage de la satisfaction client
Solution de diffusion d'avis clients vérifiés

Difusión de opiniones de clientes verificadas

Difunda sus opiniones de clientes verificadas en los resultados Google, en su sitio web, en establecimiento físico o en una página Trustville dedicada. Difusión de conformidad con AFNOR NF Z74-501.

Centralización de las opiniones de clientes públicas

Consulte, analice y responda a todas sus opiniones Google, Facebook y Tripadvisor desde la plataforma WizVille. Gestiones rápidamente las opiniones sensibles e identifique los temas clave.

Solution de gestion d'avis clients publics Google, Facebook, Tripadvisor
Questionnaires complémentaires

Encuestas dirigidas complementarias

Realice encuestas complementarias puntuales para enriquecer su base de datos, someter a prueba nuevos productos, comprender la inactividad del cliente, relanzar a sus clientes potenciales, etc.

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Ventajas a todos los niveles

Estas empresas confían en nosotros

Todos nuestros clientes

“WizVille permite desarrollar las ventas identificando de forma precisa los puntos de mejora gracias a las preguntas planteadas y, sobre todo, tomar rápidamente las medidas correctoras.”

Emmanuel Locati. Director Retail Europe Etam

Es una auténtica fotografía de lo que ocurre sobre el terreno. Se ve en tiempo real el número de opiniones, el NPS global… Y si se quiere más información, se puede ir más en profundidad y obtener los resultados detallados para una región, una concesión o un empleado.

Stéphanie Dubuisson, Stéphanie Dubuisson, Responsable de Marketing, Culligan
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