Expérience collaborateurs, réactivation inactifs…
Des études ponctuelles pour répondre à des objectifs précis
Optimisez l’expérience collaborateur
Réalisez des enquêtes de satisfaction internes auprès de vos équipes pour évaluer leurs attentes vis-à-vis de votre entreprise et des services mis en place.
Développez leur engagement et leur fidélité en les interrogeant sur la qualité de vos processus internes, votre organisation, leur niveau de satisfaction vis-à-vis de leur poste, conditions et environnement de travail.
Sondez vos clients inactifs
Vos clients inactifs attendaient-ils davantage de promotions ou de remises fidélité ? Ont-ils été déçus par une mauvaise expérience ? Vous laisseront-ils une seconde chance ?
Pour réactiver ces clients abandonnistes et mieux comprendre les raisons de leur inactivité, sondez les clients n’ayant plus fait appel à vos services depuis une durée déterminée.
Relancez vos prospects
Relancez vos prospects suite à un panier abandonné, une demande de devis ou une rencontre commerciale restée sans suite…
Obtenez leur feedback sur l’expérience passée. Améliorez vos processus de ventes et découvrez les prospects qui ont envie d’être recontactés.
Co-créez votre prochaine gamme de produits
Impliquez vos clients pour créer des produits réellement en phase avec leurs besoins, ou testez simplement vos nouvelles idées avant leur lancement.
Obtenez la réponse à toutes vos questions sur vos produits et services existants, en interrogeant directement les consommateurs qui les ont testé.
Les bénéfices
Une connaissance client plus fine
Prévention des échecs de lancement
Réduction de votre taux d’attrition
Facile d’utilisation, la solution WizVille nous permet d’obtenir du feedback client objectif en temps réel.
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