Nos Livres Blancs et Ebooks
Les livres blancs et ebooks que nous avons réalisés et qui aideront pour améliorer la satisfaction client
« 7 actions à mettre en place pour tourner les avis clients Google My Business à votre avantage »Voir l'ebook
« Mesurer et améliorer l’expérience client dans un contexte multicanal » Voir le livre blanc
« Net Promoter Score : Enjeux et bonnes pratiques pour mettre en place un programme NPS efficace »Voir l'ebook
« Email, SMS, tablette, web…Quels canaux d’enquêtes de satisfaction choisir pour votre entreprise ? »
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« Pourquoi et comment mettre en place une solution d’avis clients au sein d’un réseau de points de vente ? »Voir le livre blanc
« Satisfaction Client : Enjeux et tendances dans le secteur de la distribution spécialisée »Voir le livre blanc
