Notre Expertise
Une expertise en Feedback Management, fruit de 7 années de collaboration avec de grandes entreprises de tous secteurs
Nous savons comment…
Faire s'exprimer tous vos clients
Quels clients solliciter ? A quel moment ? Via quel canal ? Avec quel contenu ? A quelle fréquence ?
Impliquer toutes vos équipes
Quels collaborateurs impliquer ? Quelles informations leur restituer ? Sous quelle forme ?
Augmenter la satisfaction client
Quels indicateurs suivre ? Quels objectifs fixer ? Quels plans d’action mettre en place ? Dans quel délai ?
Améliorer votre visibilité
Comment être plus visible sur Google grâce aux avis clients ? Améliorer vos taux de conversion cross canaux ?
Les + de WizVille
L'expertise multi-sectorielle
Le pilotage de la satisfaction d’une grande entreprise obéit à des codes et des exigences différentes pour chaque secteur. Nous savons nous y adapter.
L'accompagnement au quotidien
Un chef de projet dédié vous accompagne au quotidien pour le succès continu de votre dispositif.
Une solution tout-en-un
Une solution unique pour tous vos besoins : avis prospects, achats clients on et offline, contacts service clients… et diffusion d’avis clients conforme AFNOR
Les paramétrages évolutifs
Notre interface fonctionnelle s’adapte facilement à tous vos besoins et évolutions : ajout de points de vente, réassignements, personnalisation des rapports…
L'excellence technique
Notre richesse se trouve dans les compétences de nos collaborateurs et au soin que nous apportons aux outils et technologies utilisés
L'international
WizVille vous accompagne partout dans le monde, nos questionnaires fonctionnent dans toutes les langues et la plateforme est traduite en 10 langues différentes.
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